Preguntas Frequentes

¿Por qué son tan económicos los precios de sus promociones?

Nuestras promociones son la forma en la que los Resorts o complejos vacacionales dan a conocer sus hermosas instalaciones, Ud. puede recibir hasta un 80% de descuento sobre precio regular de una vacación, a cambio de conocer estos espectaculares destinos turísticos, en un tour personalizado de 90 minutos en cada destino de su itinerario, donde Ud. y su familia podrán conocer todos los beneficios de los planes vacacionales disponibles y también tendrán la oportunidad de ver los diferentes modelos de apartamentos totalmente amoblados.

¿Hay obligación de comprar algo a cambio de estos precios?

No, ninguna obligación de compra. Ud. y su familia serán invitados de honor a un fabuloso desayuno y tour de bienvenida de 90 minutos de duración, donde le mostraran toda la propiedad con sus instalaciones y modelos disponibles. Al final de este tour Ud. determinara si esta o no interesado en formar parte de nuestra familia de socios y propietarios Ud. tiene la ultima palabra sin compromiso alguno.

¿Quiero viajar sin asistir al desayuno de bienvenida?

No hay problema, Ud. podrá comprar cualquiera de nuestros paquetes vacacionales a precio regular sin descuentos y no le incluiremos la opción del desayuno de bienvenida para su familia.

¿Puedo viajar en cualquier temporada?

Si, sin restricción de fechas para poder viajar.

¿Cómo hago la reservación para la fecha deseada?

El método de reserva es muy sencillo, una vez efectuada la compra de su plan vacacional el agente le entregara un código o Thread # 1234567, Ud. podrá enviar un correo electrónico con los detalles de las fechas deseadas a orlandowelcomecenter@summerbayresort.com y Ud. recibirá su confirmación.

¿Qué necesito para poder conducir un automóvil en USA?

Una licencia de conducir de su país vigente y ser mayor de +25 años.

¿Qué necesito para recoger el automóvil a mi llegada?

Una licencia de conducir de su país vigente y una tarjeta de crédito como VISA, MasterCard, American Express, Discover, Dinners.

¿Dónde recojo el automóvil?

El automóvil lo puede recoger en el Miami International Airport, Orlando International Airport o Fort Lauderdale-Hollywood International Airport, en una de las oficinas de Alamo Car Rental.

¿Qué “NO” está incluido con el alquiler del automóvil?

Cargos OPCIONALES como GPS, Asientos de infantes, Gasolina, Seguros de accidentes, Conductores adicionales, Mejoras al tipo de vehículo e impuestos.

¿Puedo comprar más de un paquete?

No, solo un paquete por familia, los viajes en grupo no son permitidos.

¿Cuánto tiempo duran las promociones?

Cada promoción es diferente y son de tiempo limitado, algunas promociones son vendidas en su totalidad en solo horas.

¿Al comprar este paquete puedo utilizarlo inmediatamente?

Basado en la disponibilidad de la fecha que usted desea viajar, su agente de viajes puede contestar esa pregunta al momento de su compra.

¿Puedo agregar noches adicionales a mi plan vacacional?

Si, basado en la disponibilidad de la fecha que usted desea viajar.

¿En cuánto tiempo voy a recibir la confirmación de mi plan?

Ud. recibe la confirmación vía correo electrónico de 10 a 15 minutos después de haber efectuado el pago total de su paquete vacacional.

¿Con cuanta anticipación debo hacer mi reservación?

Usted debe hacer su reservación con mínimo de 30 días antes de la fecha de su viaje.

¿Cuánto tiempo tengo para usar mi paquete?

12 meses a partir de la fecha de compra de su paquete vacacional y sin restricción de fechas, de manera que si Ud. no tiene la fecha de viaje, no hay problema tiene suficiente tiempo para planear sus vacaciones junto a su familia.

¿Qué está y no está incluido en el Crucero de la Bahamas?

El crucero a las Bahamas incluye todas las comidas, las bebidas no alcohólicas, shows y entretenimiento para toda la familia. El Crucero no incluye las bebidas alcohólicas, ni los impuestos de salida del puerto internacional de $199 por persona.

¿Quiero comprar boletos para los parques de Disney, Universal Studios, SeaWorld o Bush Gardens me pueden ayudar?

Si, tenemos un departamento de venta de boletos para todas las atracciones de Orlando y contamos con descuentos especiales para nuestros huéspedes.

¿Los Boletos Aéreos están incluidos?

No, no incluimos boletos aéreos con ninguna de nuestras promociones.